Доставка и оплата

Мы доставляем заказы по всей России. Стоимость доставки рассчитывает менеджер после оформления заказа, оплатить можно картой, при получении или по счёту.

• Вся Россия транспортные компании, Почта России, курьер.
• Самовывоз возможен, адрес — на странице «Контакты».
• Три способа оплаты картой, при получении, по счёту для юрлиц и ИП.
• Заказ 24/7 на сайте; менеджеры работают: Пн–Сб 8:00–20:00, без перерыва.

Способы доставки

• Транспортные компании. Основной способ для комплектов и крупных заказов. Груз доставляется до терминала в вашем городе или до адреса.
• Почта России. Подходит для небольших заказов: изоляторы, ворота, комплектующие.
• Курьер. Доставка до двери там, где такая услуга доступна.
• Самовывоз. Заказ можно забрать самостоятельно по адресу: [Адрес пункта выдачи]. Перед приездом дождитесь подтверждения менеджера, что заказ готов.

Как рассчитываются стоимость и срок

Стоимость доставки зависит от выбранного способа, веса и объёма заказа и адреса получения. Поэтому на сайте она не фиксируется заранее: после оформления заказа менеджер рассчитывает её и сообщает вам. Срок доставки определяет выбранная служба доставки; менеджер назовёт ориентировочный срок вместе со стоимостью. Вы подтверждаете заказ только после того, как узнаете цену доставки.

Упаковка

Заказ упаковывается так, чтобы товар не пострадал при перевозке. Длинномерные позиции (столбики, арматура) и хрупкие устройства, в первую очередь генераторы импульсов, отправляются в защитной упаковке.

Проверка при получении

1. Осмотрите упаковку до вскрытия. При видимых повреждениях попросите сотрудника службы доставки составить акт.
2. Сверьте содержимое с заказом: количество мест, комплектацию, наличие паспорта и инструкции.
3. Если есть повреждения или нехватка, зафиксируйте это в акте и сделайте фото или видео, затем сообщите менеджеру по телефону +7 (900) 000-00-01 или на info@pastbishe.ru.

Не выбрасывайте упаковку и сохраняйте документы: они понадобятся при гарантийном обращении или возврате. Подробнее — в разделе «Гарантия и возврат».

Способы оплаты

Для физических лиц

• Банковской картой при оформлении заказа или по ссылке на оплату.
• При получении (наложенный платёж): оплата в момент выдачи заказа. Служба доставки может взять комиссию за приём наложенного платежа; её размер менеджер сообщит при расчёте доставки.

Для юридических лиц и ИП

• По счёту безналичным переводом. Для выставления счёта пришлите на info@pastbishe.ru реквизиты организации и список товаров, либо укажите их в комментарии к заказу.
• Закрывающие документы оформляются на заказ по запросу: счёт, товарная накладная или УПД. Состав документов уточняйте у менеджера при выставлении счёта.

Порядок от заказа до получения

1. Оформите заказ на сайте или сообщите менеджеру список товаров по телефону или почте.
2. Менеджер свяжется с вами, уточнит комплектацию и адрес, рассчитает стоимость и срок доставки.
3. Вы подтверждаете заказ и выбираете способ оплаты.
4. Заказ оплачивается (картой или по счёту) либо оплата откладывается до получения.
5. Заказ собирается, упаковывается и передаётся службе доставки; вы получаете данные для отслеживания, если служба их предоставляет.
6. Вы получаете заказ, проверяете его и при необходимости оплачиваете при получении.

Остались вопросы?

Позвоните по телефону +7 (900) 000-00-01 или напишите на info@pastbishe.ru. Менеджеры отвечают в режиме: Пн–Сб 8:00–20:00, без перерыва. Заказы на сайте принимаются круглосуточно.